Política de Privacidade da Bion Global Biocredits Ltda.

Última atualização: 23 de Junho de 2025

A Bion Global Biocredits Ltda. (“Bion”, “nós”, “nosso”) é uma startup brasileira pioneira em soluções baseadas em pessoas para a crise climática. Na Bion, acreditamos que a ação individual e coletiva é fundamental para mitigar as mudanças climáticas e promover um futuro mais saudável e sustentável. Nossa missão é criar e desenvolver tecnologias e protocolos com base científica para rastrear, quantificar, validar e recompensar micro e macro ações climáticas, como compostagem, reciclagem, mobilidade ativa, agricultura urbana e economia de energia. 

A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Estamos comprometidos em proteger as informações que você nos confia, garantindo transparência sobre como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em relação às informações coletadas através do nosso site (www.bion.global), do aplicativo BeHero, do ClimAI e de outros serviços e plataformas operados pela Bion.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos diferentes tipos de informações para operar, manter, proteger e melhorar nossos serviços, além de desenvolver novas funcionalidades.

• Informações que você nos fornece diretamente:

  Dados de Registro e Perfil: Quando você cria uma conta no aplicativo BeHero ou em outras plataformas da Bion (como o ClimAI), podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, dados demográficos (como localização geral, idade, gênero, se fornecidos) e credenciais de login. 

   
  • Dados de Atividades Sustentáveis: Para recompensar suas ações climáticas, coletamos informações relacionadas às suas atividades, como:
    
    
    • Mobilidade Ativa: Quilômetros pedalados ou caminhados (se você optar por integrar com aplicativos como Strava, Google Fit, Apple Health, Garmin, Nike, Adidas, Uber, etc.).
      
       
    • Gestão de Resíduos: Dados sobre resíduos compostados ou reciclados, incluindo tipo, peso/volume e frequência de descarte (no caso de projetos como o Compostroca ou RECompensa).
      
       
    • Economia de Energia/Água: Informações sobre seu consumo para cálculo de pegada de impacto, se aplicável em nossas ferramentas de inventário.
      
      
    • Participação em Desafios e Campanhas: Dados sobre sua interação com desafios de sustentabilidade personalizados. 
      
       
  • Comunicações: Coletamos as comunicações que você nos envia, como perguntas, feedback ou suporte ao cliente.
    
    
  • Dados de Pagamento: Se você adquirir produtos, NFTs de Ação Climática ou assinar serviços, coletamos informações de pagamento necessárias para processar a transação. 
    
     

• Informações coletadas automaticamente (uso de tecnologias):

  • Dados de Dispositivo e Uso: Coletamos informações sobre como você acessa e usa nossos serviços, incluindo seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão, recursos acessados e referências de URL. 
    
     
  • Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para entender o uso do site, personalizar sua experiência, e para fins de publicidade e análise.
    
    
  • Dados de Localização: Com o seu consentimento, podemos coletar informações de localização para validar atividades de mobilidade ativa ou identificar projetos locais de impacto.
    
    

• Informações de Terceiros:

  • Integrações com Aplicativos: Se você vincular sua conta Bion a serviços de terceiros (ex: Strava, Google Fit, Apple Health, Junker), receberemos informações sobre suas atividades por meio dessas integrações, conforme as permissões que você nos conceder.
    
     
  • Parceiros e Patrocinadores: Podemos receber informações de nossos parceiros e patrocinadores sobre sua participação em programas ou a aquisição de benefícios.
    
    

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços:

  • Operar, manter e aprimorar o site, o aplicativo BeHero e o ClimAI. 
    
     
  • Processar suas ações climáticas e recompensá-las com tokens (H3RO, CAU) e NFTs de impacto. 
    
     
  • Permitir a troca de tokens por benefícios e recompensas em nosso marketplace.

  • Personalizar sua experiência, oferecendo conteúdo, desafios e recompensas relevantes. 
    
     
  • Fornecer suporte ao cliente e responder às suas solicitações.
    
    
  • Gerenciar sua conta e preferências.
    
    

• Medição e Validação de Impacto:

  • Utilizar nossos protocolos dMRV (digital Measurement, Reporting, and Verification) baseados em ciência para rastrear e verificar o impacto ambiental e social de suas ações.
    
     
  • Quantificar emissões de CO2e evitadas, resíduos desviados de aterros, litros de água economizados, e outros indicadores de impacto. 
    
     
  • Gerar relatórios de impacto para você, para empresas patrocinadoras e para governos, demonstrando o impacto coletivo e a contribuição para metas ESG e ODS da ONU.
    
     

• Marketing e Comunicação:

  • Enviar comunicações sobre nossos serviços, atualizações, desafios e recompensas.
    
    
  • Promover e divulgar o Projeto RECompensa, o CompostaRio, o Mova-se para o Futuro, e outras iniciativas da Bion. 
    
     
  • Personalizar campanhas de marketing e publicidade. 
    
     
  • Gerar conteúdo educacional e de conscientização sobre sustentabilidade.
    
     
     

• Pesquisa e Desenvolvimento:

  • Analisar e compreender tendências de uso, padrões de comportamento e a eficácia de nossas soluções para inovar e desenvolver novos produtos e recursos. 
    
     
  • Aprimorar nossos algoritmos de cálculo de impacto e de gamificação.
    
    

• Segurança e Conformidade Legal:

  • Detectar, prevenir e combater fraudes, atividades maliciosas ou não autorizadas.
    
    
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo aquelas relacionadas a Web3, proteção de dados (como o GDPR, se aplicável, e a LGPD) e mercados de carbono. 
    
     
  • Fazer cumprir nossos Termos de Serviço.
    
    

3. Como compartilhamos suas informações?

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias e com as devidas salvaguardas:

• Com Parceiros e Patrocinadores: Compartilhamos dados agregados e anonimizados sobre o impacto gerado por comunidades e campanhas com nossos parceiros corporativos e governamentais para fins de relatórios ESG, validação de impacto e cumprimento de metas de sustentabilidade. Seus dados individuais só serão compartilhados de forma identificável com o seu consentimento explícito, por exemplo, ao participar de um programa específico oferecido por um patrocinador.
  
   
   
• Com Prestadores de Serviços: Trabalhamos com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação e melhoria de nossos serviços (ex: hospedagem de servidores, análise de dados, processamento de pagamentos, segurança). Esses prestadores têm acesso aos seus dados apenas para executar as tarefas em nosso nome e são obrigados a proteger suas informações.
  
  
• Com Outros Usuários (com seu consentimento): Se você optar por participar de elementos sociais em nossa plataforma (ex: compartilhar conquistas, participar de comunidades), certas informações do seu perfil e atividades podem ser visíveis para outros usuários conforme suas configurações de privacidade.
  
  
• Integrações com Terceiros: Se você habilitar integrações com aplicativos de terceiros (ex: Strava, Junker), você autoriza o compartilhamento de dados entre a Bion e esses serviços, conforme as permissões que você definir.
  
  
• Por Exigência Legal: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, como ordens judiciais ou solicitações governamentais.
  
  
• Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora, desde que ela se comprometa a proteger sua privacidade de acordo com esta Política.
  
  

4. Como protegemos suas informações?

A Bion adota medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Nossas medidas incluem:

• Criptografia: Criptografamos dados em trânsito e em repouso sempre que possível.
  
  
• Controle de Acesso: Implementamos controles de acesso rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações, com base na necessidade de conhecimento.
  
  
• Segurança da Blockchain: Utilizamos a rede Polygon, que opera com mecanismos de segurança robustos, para a emissão e gestão de tokens e NFTs, garantindo a imutabilidade e rastreabilidade das transações de impacto. ²³
  
   
• Auditorias e Testes: Realizamos auditorias de segurança regulares em nossos sistemas e contratos inteligentes para identificar e corrigir vulnerabilidades.

• Treinamento: Nossa equipe é treinada em práticas de segurança de dados e privacidade.
  
  

É importante ressaltar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos para ou através de nossos serviços. Você também tem um papel crucial na proteção de suas informações, mantendo suas credenciais de login seguras e utilizando senhas fortes.

5. Seus direitos de privacidade

Em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e, se aplicável, o GDPR na União Europeia, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Obter confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados e acesso a eles.
  
  
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  
  
• Direito de Eliminação (Esquecimento): Solicitar a eliminação de dados pessoais que não são mais necessários para a finalidade pela qual foram coletados, ou quando você retirar seu consentimento.
  
  
• Direito à Portabilidade: Receber seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum, e transmiti-los a outro fornecedor de serviço ou produto.
  
  
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações.
  
  
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
  
  
• Direito à Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Bion compartilhou seus dados.
  
  
• Direito de Revisão: Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
  
  

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção “Contato” desta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

6. Retenção de dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, suas informações serão anonimizadas ou excluídas de forma segura.

7. Links para sites de terceiros

Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não são operados por nós. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros que você visitar.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você através de um aviso em nosso site ou por outros meios antes que as alterações entrem em vigor. A data da “Última atualização” no topo desta página será revisada.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Bion Global Biocredits Ltda.

E-mail: contato@bion.global

Endereço: Rua 33, 145, Sala 101, Vila Santa Cecília, Volta Redonda – RJ, CEP 27260-010 25